安心・安全な新鮮しいたけを奈良吉野からお届けします。

カートのご利用方法

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ご注文方法

ご注文の受け付けは、インターネット、電話、FAXで承ります。

インターネットでご注文いただく場合、各商品詳細ページにある買い物カゴよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。折り返し、お支払金額・発送日などをお知らせするメールを送信いたします。また、商品に関するご質問等はお問い合わせ よりお伺い致します。

また、お買い物をして頂いた方にはメンバーIDを発行致しております。
ショッピングカートに商品を入れて進んで頂くと登録フォームが表示されますので、会員登録を希望される方は[メールアドレス]と[パスワード]をご入力下さい。[こちらの 新規メンバー登録 からもご入会頂けます]
これにより、次回からのご利用の際に必要事項の記入が省略出来る等、お買い物がスムーズに運べるほか、お得なポイントシステムもご利用頂けるようになります。
入会費・年会費は無料となっておりますので、お気軽にどうぞ。

  • 初回ご入会時に100ポイント進呈!
  • 商品ご購入代金100円ごとに2ポイント付与されます。
  • 1ポイント=1円換算で、1ポイントからご利用頂けます(換金は出来ません)。
  • ポイントの有効期限はありません。

お支払いについて

以下の方法よりご選択頂けます。

  • 代金引換
    代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
  • 銀行振込
    振込先銀行は以下の4行よりご選択頂けます。
    前払いでのお振込みで、ご入金確認後の商品発送になります。
    確認メールをお受け取り後、1週間以内にメール記載の口座にお振込み下さい。
    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
  • ゆうちょ銀行 楽天バンク

代金引換の場合は、商品お受け取り時に配達員の方に料金をお支払い頂きます。それ以外のお支払い方法においては前払いとなります。

生しいたけ等の配送時に必要な『チルド料金』は、送料に含ませていただいております。

送料・配送について

送料は商品・配達地域によって異なります。
配達送料一覧

配送はゆうパックにお願いしています。運送会社の指定は出来ません。
納期は商品により異なりますが、注文受付後1週間以内が目安となります。ただし、商品の在庫数や支払方法により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。

配達時間指定

<配達時間の指定について>
上記お時間帯からお届けの時間を御指定いただけます。

 

当店は以下の理由から、梱包にリサイクルダンボールを使用する場合がございます。
・経費削減による商品価格への還元
・エコ活動の一環
「リサイクルダンボールじゃ困る」という方は、カート内にある発送・支払方法ページの備考欄にその旨を記載して下さい。よろしくお願い致します。

返品・交換について

原則として返品・交換はお受け致しておりませんが、次のような場合には送料を当店負担で返品・交換させて頂きます。

  • お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
    ※掲載されている商品写真は、現品と形・色が多少異なる場合があります。
  • 商品の破損・汚損等、明らかな不良品だった場合
  • 配送中の事故などで不備が生じた場合

在庫のある商品の場合は、早急に新品をお送りさせて頂きます。在庫の無い商品の場合は、ご返金とさせて頂きます。何卒ご了承下さい。
尚、上記のような理由により返品・交換を希望される場合には、商品到着後3日以内に『返品・交換の理由』を明記の上 お問い合わせ よりご連絡下さい。 折り返し、返品方法等をメールにてご連絡差し上げます。

お気軽にお問い合わせください TEL 0747-52-3335 受付時間 9:00 - 18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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